Sau khi được tập huấn về công tác chuyển đổi số, các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng khóm 1, thị trấn Rạch Gốc, huyện Ngọc Hiển đã ra quân tuyên truyền giúp người dân tiếp cận chuyển đổi số một cách dễ dàng, thuận lợi. Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, rà từng người”, Tổ công nghệ số cộng đồng đã tận tay hướng dẫn người dân các thao tác, kỹ năng số như cài đặt sổ theo dõi sức khỏe điện tử, đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ chuyển đổi số trong giáo dục, các app thanh toán không dùng tiền mặt … Qua đó, từng bước nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số trong đời sống mang lại lợi ích thiết thực, tiết kiệm được thời gian, chi phí của người dân, doanh nghiệp.
Tổ cộng nghệ số cộng đồng hỗ trợ cho người dân cài đặt sổ theo dõi sức khỏe điện tử
Ông Nguyễn Duy Sáng, Khóm 1, thị trấn Rạch Gốc, huyện Ngọc Hiển nói “gia đình tôi kinh doanh mặt hàng điện thoại, thiết bị điện gia dụng nên vừa bán hàng tại nhà và qua mạng, nên tôi đã cài đặt app thanh toán không dùng tiền mặt để khách hàng thuận tiện giao dịch, người mua có thể ngồi tại nhà lựa chọn sản phẩm mình yêu thích giao đến tận nơi mà không phải đến trả tiền mặt, tiết kiệm được thời gian đi lại. Tôi thấy việc chuyển đổi số rất tiện lợi cho người dân mặc dù bước đầu sử dụng hơi khó khăn do chưa quen nhưng khi thành thạo các thao tác thì nó rất dễ dàng”.
Bà Đỗ Thị Hiền, Khóm 1, thị trấn Rạch Gốc, huyện Ngọc Hiển bày tỏ “Trước đây mỗi khi đến bệnh viên tôi phải chờ đợi rất lâu để đến lượt mình khám bệnh, nhưng khi dược cán bộ hướng dẫn cài đặt theo dõi sức khỏe điện tử tôi có thể ngồi tại nhà lựa chọn bệnh viện nơi mình khám để đặt lịch, đặt bác sỹ giúp tôi chủ động được giờ giấc của mình mà không phải đợi chờ lâu, mất nhiều thời gian như trước. Có được sổ sức khỏe điện tử tôi thấy rất hài lòng và đồng thuận chủ trương mà nhà nước đưa ra”.
Ông Nguyễn Minh Nhựt, Tổ Trưởng Tổ hướng dẫn công tác chuyển đổi số thị trấn Rạch Gốc, huyện Ngọc Hiển nói thêm “Hiện nay công tác hướng dẫn cài đặt các app cho người dân cũng gặp nhiều khó khăn do đa phần bà con ở vùng nông thôn ít biết đến môi trường mạng phải hướng dẫn rất lâu và mất nhiều thời gian, trung bình một hộ dân chúng tôi mất khoảng nửa tiếng để bà con làm quen với các bước. Đối với các thủ tục dịch vụ công trực tuyễn cũng khó thực hiện do đường truyền mạng tốc độ không cao khi đăng nhập sẽ dễ bị lỗi phải thoát ra và làm lại nên rất bất tiện, đa phần người dân đến nộp trực tuyến tại bộ phận một cửa điện tử khiến việc chuyển đổi số cho người dân triển khai rất chậm.
Hiện trên địa bàn huyện Ngọc Hiển đã thành lập được 68 Tổ công nghệ số cộng đồng ở các ấp, khóm với hơn 300 thành viên tham gia hướng dẫn người dân đưa chuyển đổi số đi sâu vào đời sống. Để công tác chuyển đổi số đạt nhiều kết quả tích cực, huyện Ngọc Hiển đã tổ chức tập huấn cho các thành viên trong tổ công nghệ số cộng đồng các ấp, khóm về thao tác, cách thức thực hiện để trực tiếp hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh, thương mại điện tử, dịch vụ hành chính công; tham gia thực hiện chuyển đổi số trong từng lĩnh vực của đời sống, từ đó xây dựng chính quyền số, phát triển kinh tế số, xã hội số tại địa phương.
Ông Lê Chí Thắng, Trưởng phòng Văn hóa – Thông tin huyện Ngọc Hiển chia sẽ “Năm 2022, huyện Ngọc Hiển sẽ phấn đấu cài đặt sổ sức khỏe điện tử đạt 30% dân số; cài đặt hình thức thanh toán không dùng tiền mặt cho 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động; cài đặt tạo tài khoản thực hiện dịch vụ công trực tuyến cho người dân từ 15% trở lên. Để đạt mục tiêu đề ra, chúng tôi sẽ tiếp tục chỉ đạo các xã, thị trấn đến từng hộ gia đình chỉ dẫn bà con và đẩy mạnh cộng tác tuyên truyền về lợi ích của chuyển đổi số có ý nghĩa thiết thực trong đời sống để mọi người tự giác tham gia môi trường số”.
Với chủ trương thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng bước đầu đã mang lại hiệu quả thiết thực tạo sự đồng thuận trong nhân dân, đặc biệt là việc vận động, hỗ trợ người dân sử dụng các ứng dụng công nghệ thông minh giúp người dân thích ứng, quen dần với nền tảng số trong quá trình chuyển đổi số tại cơ sở./.