Tranh thủ thời gian lúc người dân đến khám bệnh, chị Nguyễn Anh Thy, Phòng Kế hoạch, nghiệp vụ Trung tâm y tế huyện Ngọc Hiển đã tích cực tuyền truyền, tận tình hướng dẫn người dân cách thức cài đặt và sử dụng app VnCare (Ứng dụng tư vấn khám bệnh trực tuyến từ xa) trên điện thoại thông minh. Theo chị Thy, sau khi cài app, chỉ cần thao tác vài bước trên điện thoại, người dân có thể tiếp cận, tương tác và sử dụng các dịch vụ y tế mà cơ sở y tế cung cấp như đặt lịch khám, tư vấn online với bác sĩ, tra cứu lịch sử khám chữa bệnh,… nhờ đó, giúp người bệnh giảm thời gian chờ đợi ở những lần khám sau nhưng vẫn được thụ hưởng chất lượng dịch vụ tốt.
Cán bộ trung tâm y tế hướng dẫn người dân cài đặt app VnCare
Vừa được hướng dẫn cài đặt app VnCare trên điện thoại di động, anh Trương Thành Công, ấp Đường Kéo, xã Tân Ân Tây phấn khởi cho hay: “Ứng dụng này dễ hiểu, dễ xài và quan trọng là có nhiều dịch vụ, thông tin rất hữu ích. Cài đặt rồi mình có thể ngồi ở nhà hay bất cứ ở đâu vẫn có thể đăng ký lịch khám online, được chọn bệnh viện, loại dịch vụ khám, bác sĩ, hoặc theo ngày, giờ mong muốn,… nhờ đó mình có thể chủ động sắp xếp thời gian, công việc hợp lý hơn và tránh tình trạng chờ đợi lâu khi đến khám, điều trị bệnh”.
Không chỉ đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng VnCare trên điện thoại di động, với mục tiêu nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, tiến tới bệnh viện thông minh, hiện nay, Trung tâm y tế huyện đã triển khai và sử dụng hiệu quả phần mềm Quản lý bệnh án điện tử. Nếu như trước đây, với bệnh án truyền thống, mọi thông tin về khám bệnh, thực hiện cận lâm sàng, chẩn đoán … của bệnh nhân trong một đợt điều trị đều phải ghi chép bằng tay, rất khó khăn khi cần truy cứu lại hồ sơ, nhất là trong trường hợp khẩn cấp phục vụ cho công tác cấp cứu, hội chẩn,... thì hiện nay, tất cả thông tin của bệnh nhân đều được lưu trữ trên hệ thống phần mềm một cách chi tiết và có hệ thống.
Bác sĩ Chuyên khoa I, Nguyễn Văn Phong, Trưởng khoa Khám bệnh Trung tâm y tế huyện Ngọc Hiển chia sẻ: “Từ khi sử dụng phần mềm quản lý, chúng tôi đã khắc phục được nhiều khâu phức tạp, nhờ vậy, việc quản lý hành chính ở Trung tâm trở nên đơn giản và hiệu quả hơn. Không chỉ vậy, người bệnh khi đến khám chữa bệnh tại đây hạn chế được các giấy tờ, thủ tục không cần thiết, không phải chờ đợi lâu. Qua phần mềm, mình cũng theo dõi được tình trạng sức khỏe của bệnh nhân, các đơn thuốc đã được kê toa điều trị hoặc diễn biến sức khỏe như thế nào để đưa ra phương pháp điều trị phù hợp nhất, tốt nhất cho bệnh nhân”.
Bác sĩ Chuyên khoa I, Trần Văn Phước, Phó Giám đốc Trung tâm y tế huyện Ngọc Hiển thông tin: “Đến nay, Trung tâm đã phối hợp với Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn huyện đã hướng dẫn sử dụng, cài đặt app hỗ trợ chăm sóc sức khoẻ người dân, đặt lịch khám bệnh, tư vấn từ xa VnCare cho 11.742 tài khoản hiện hữu. Đã qua, có 1.669 lượt đặt lịch hẹn khám bệnh tại Trung tâm Y tế huyện qua aap VnCare. Để từng bước làm chủ, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số thành công trong khám, chữa bệnh, Trung tâm y tế huyện tiếp tục tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân để nhân dân thực hiện. Riêng Trung tâm đã trang bị hệ thống máy tính kết nối mạng, có cài đặt phần mềm bảo vệ để được an toàn, đảm bảo triển khai các phần mềm nhanh, chính xác, hiệu quả. Đồng thời, quan tâm đào tạo, nâng cao trình độ, chất lượng nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới”.
Nỗ lực trong chuyển đổi số của ngành Y tế Ngọc Hiển không chỉ có ý nghĩa đối với công tác quản lý, điều hành; cải cách quy trình khám chữa bệnh công khai, minh bạch; theo dõi thông tin bệnh nhân chính xác hơn mà còn giảm phiền hà cho người bệnh, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ y tế nhanh hơn, theo dõi quy trình khám chữa bệnh thuận tiện, chính xác, từ đó hướng tới sự hài lòng, ngày càng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân./.