Bên cạnh đó, huyện sẽ cung cấp đầy đủ thông tin trên cổng thông tin điện tử, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Ngoài ra, huyện còn xây dựng và hoàn thiện bộ quy trình kiểm soát thời gian giải quyết thủ tục hành chính theo tiêu chuẩn quốc gia 9001:2008 trong hoạt động của cơ quan chuyên môn cấp huyên và trả kết quả tập trung theo quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại cơ quan hành chính Nhà nước. Đồng thời, huyện tập chung đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính, nhất là các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp, không để hồ sơ trễ hẹn và thực hiện xin lỗi nếu do lỗi của cơ quan hành chính Nhà nước trực tiếp gây ra.

Người dân đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan Nhà nước

       Cũng trong năm 2017, huyện Ngọc Hiển sẽ tiếp tục chuyển khai đồng bộ các nội dung Đề án cải cách hành chính và tập trung quán triệt, thực hiện nghiêm Chỉ thị số 13 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính Nhà nước trong công tác cải cách thủ tục hành chính. Xây dựng nền hành chính hành động, phục vụ Nhân dân, lấy chủ đề "Nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của mỗi cán bộ, công chức, viên chức và hành động vì nền hành chính trong sạch, vững mạnh và toàn diện".